Innhold verifisert: mars 2022
Hvis noe kommer i veien og du ikke kan delta på treningstimen eller velværebookingen, oppfordrer vi deg til å kansellere bookingen din i ClassPass-appen eller på nettstedet så snart som mulig. Det vil gi noen andre mulighet til å booke plassen i stedet!
Alle bookinger må kanselleres fra ClassPass-kontoen din for at kanselleringen skal bli registrert hos virksomheten på riktig måte. Merk: Hvis du prøver å kansellere treningstimen eller velværebookingen din direkte med virksomheten, vil ikke kanselleringen bli behandlet som den skal og du kan bli pålagt et gebyr.
Du kan lese mer om retningslinjene våre for kansellering av bookinger her.
Slik kansellerer du en booking via ClassPass-appen:
- Åpne ClassPass-appen og klikk på kalenderikonet «Planlagt» nederst på skjermen.
- Finn og klikk på bookingen i listen over forestående timer og avtaler.
- Klikk på den grå knappen «Kanseller».
- Klikk på knappen «Kanseller reservasjonen» for å bekrefte.
Bookingen vil ikke lenger vises i listen over forestående timer og avtaler.
Slik kansellerer du en booking via nettstedet til ClassPass:
- Logg inn på nettstedet til ClassPass og klikk på teksten «Planlagt», øverst på skjermen ved siden av søkefeltet «Finn et treningssted eller en aktivitet».
- Finn bookingen som skal kanselleres, i listen over forestående timer og avtaler.
- Klikk på knappen «Kanseller».
- Klikk på knappen «Kanseller reservasjonen» for å bekrefte.
Bookingen vil ikke lenger vises i listen over forestående timer og avtaler.
Trenger du mer hjelp?Ta kontakt med oss.