Hvis noe kommer i veien og du ikke kan delta på timen, oppfordrer vi deg til å kansellere bookingen din i ClassPass-appen eller på nettstedet så snart som mulig - dette gjør det mulig for andre som har muligheten til å booke den plassen! 

Alle bookinger må kanselleres direkte via ClassPass-kontoen din for å sikre at kanselleringen registreres hos treningsstedet. Hvis du prøver å kansellere timen din direkte via treningsstedet, må du være oppmerksom på at kanselleringen ikke behandles som den skal, og at du kan bli pålagt et gebyr.

Du kan lese mer om retningslinjene våre for kansellering her.

Slik kansellerer du en time:

• Finn bookingen i listen over kommende timer
• Velg «Kanseller»-knappen for å bekrefte
• Bookingen vises ikke lenger i listen over kommende timer

Har du fortsatt spørsmål? Gi oss beskjed.