For andres sikkerhet vil de fleste av våre treningssteder ikke tillate kunder å delta i timen hvis de kommer noen få minutter for sent. De fleste treningssteder oppfordrer deg til å komme minst 10-15 minutter før timen begynner. Informasjon om reglene for ankomst til et gitt treningssted vil bli inkludert i e-posten som minner deg på timen din, slik at du kan møte forberedt til timen.

Hvis du er redd du ikke kan komme til timen tidsnok og må kansellere, oppfordrer vi deg til å kansellere bookingen din i ClassPass-appen eller på nettsiden så snart som mulig - dette gjør det mulig for andre å booke den plassen! Vær oppmerksom på at det for enkelte timer påløper et gebyr for sen kansellering hvis en booking kanselleres innen 12 timer før timen starter. Du kan lese mer om reglene våre for kansellering her.

Har du fortsatt spørsmål? Gi oss beskjed.