最終更新日: 2025年5月
残っているクレジットの数は、ウェブサイトまたはアプリで確認できます。
ウェブの場合:
現在のサイクルのクレジット残数は、お客様のアカウントの右上に表示されています。また、プロフィールのドロップダウンから[アカウント]を選択すると、次のサイクルに繰り越せるクレジットの数を確認できます。
アプリの場合:
アプリの右下にある[プロフィール]をタップします。お名前のすぐ下にクレジットの残数が表示されます。また、[アカウント]をタップすると、次のサイクルに繰り越せるクレジットの数を確認できます。
クレジット数は、予約時または予約キャンセル時に自動的に調整されます。予約に使用されるクレジットは、予約当日の請求サイクルから差し引かれます。
たとえば、4月10日のサービスを4月1日に予約し、4月5日にサイクルが更新されるとします。この場合、クレジットが差し引かれるのは、4月1日時点のサイクルからではなく、4月5日に更新されるサイクルからになります。
その他ご不明な点がある場合は、チャットまたはメール(link: https://classpass.com/contact)よりお問い合わせください。