最終更新日:2025年11月

予約は、ClassPassのウェブサイトまたはアプリで行うことができます。

ウェブサイトでの予約方法:

画面左上の検索バーで、予約したいウェルネス体験またはフィットネスクラスを検索します。または、ClassPassホームページ上で今後のクラスのリストをスクロールします。そこにはクラス名、開始時刻、クラス所要時間、クレジット価格が記載されています。
参加したいクラスを見つけたら、右側にある青い［クレジット］ボタンをクリックします。
ポップアップウィンドウで詳細を確認し、内容が正しければ青い［予約］ボタンをクリックします。

アプリでの予約方法:

下部メニューバーで虫眼鏡アイコン（［検索］）をタップします。
画面上の検索バーで、予約したいウェルネス体験またはフィットネスクラスを検索します。または、地図をタップして近隣にあるすべてのクラスの情報を確認します。そこにはクラス名、開始時刻、クレジット価格が記載されています。
スクロールして予約したいサービスまたはクラスが見つかったら、予約時間が表示されたボタンをタップします。
［予約する］の青いボタンをタップします。
チェックアウトのポップアップで詳細を確認し、内容が正しければ青い［予約を確定］ボタンをタップします。

予約処理が正常に完了したら、［今後の予約］に表示されます。

正しい内容でご予約していただけるよう、ダブルチェックシステムを採用しています。［予約］ボタンをクリックする前に、確認のポップアップで予約内容がすべて正しいかどうかをご確認ください。予約ボタンをクリックした時点で、自動的にご予約が完了します。

予約開始前には、持ち物や入場時間、アクセスなど必要な情報が記載されたリマインダーメールが届きます。

空き枠がない場合は、少し時間をおいてから1週間のスケジュールをご確認ください。

よくある質問:

予約はどれぐらい前からできるのですか。

予約ウィンドウが開いたら、ご予約いただけます。

ほとんどの場合、予約ウィンドウは当日の1週間前の正午に開きます。たとえば、10日の枠は現地時間の3日正午に予約開始となります。

［予約］ボタンがグレー表示されている場合は、予約ウィンドウがまだ開いていないということです。

予約ウィンドウはいつ閉じるのか教えてください。

多くのクラスやサービスは、開始5分前まで予約可能です。予約ウィンドウが閉じると、その枠をClassPassで予約することはできません。

次回サイクルのサービスを予約することはできますか。

はい、次回サイクルの予約もお取りいただけます！開催日が次回サイクルにあたる場合、クレジットは現在のサイクル分からではなく、次回サイクル分から差し引かれます。

繰り越しクレジットポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

毎回のサイクルで、同じパートナー企業に予約できるのは何回までですか。

ClassPassパートナー企業のほとんどは、1サイクルで利用できる回数に制限を設けていません。

お客様にプロモーション用オファーが適用されている場合には、異なるルールと制限が適用されることがあります。

友達や家族に代わって予約ができるか教えてください。

ご自身以外の方のために予約することはできません。予約の実行および参加ができるのは、ClassPassのアカウント所有者のみです。

その他ご不明な点がある場合は、チャットでお問い合わせください。