Mise à jour : décembre 2024
Félicitations pour avoir fait un si bon usage de ton abonnement !
Si tu te retrouves à court de crédits pendant ton cycle, tu peux en acheter d'autres comme suit :
- Passe à un abonnement qui t'offre immédiatement accès à plus de crédits
-
Achète des crédits supplémentaires grâce à la recharge ou au pack de crédits supplémentaires. Les crédits sont immédiatement disponibles et ta date de renouvellement de cycle ne change pas
- Avec la recharge, tu peux acheter le nombre exact de crédits qu'il te faut pour réserver un cours
- Avec le pack de crédits supplémentaires, tu peux effectuer un achat ponctuel en choisissant une quantité déterminée de crédits
La recharge et le pack de crédits supplémentaires sont soumis à notre politique de report de crédits. Tu peux vérifier le nombre de crédits qui seront reportés en haut de l'écran Ajouter des crédits.
Note bien que tous les achats de crédits sont définitifs et non remboursables, comme indiqué lors du processus d'achat. Tu trouveras les détails de notre politique de remboursement ici.
Pour acheter une recharge de crédits :
- Trouve le cours ou le rendez-vous qui t'intéresse et appuie sur Réserver.
- L'écran de confirmation de l'achat indique le nombre exact de crédits supplémentaires dont tu as besoin pour valider la réservation, et le montant correspondant.
- Appuie sur le bouton bleu Acheter et réserver.
Pour acheter un pack complémentaire :
Sur le site :
- Sélectionne Compte dans la liste déroulante de la barre de menus, sur la droite de l'écran.
- Clique sur le bouton Ajouter des crédits.
- Choisis le nombre de crédits que tu souhaites acheter et clique sur ton choix.
- Confirme le nombre de crédits et clique sur le bouton bleu Confirmer l'achat.
Sur l'application :
- Clique sur Ajouter des crédits en bas de l'écran.
- Choisis le nombre de crédits que tu souhaites acheter et appuie sur Acheter.
- Confirme le nombre de crédits et appuie sur le bouton bleu Confirmer l'achat.
Besoin d’aide ? Contactez-nous via le chat.