Mise à jour : janvier 2026

Ton abonnement ClassPass sera automatiquement renouvelé le même jour chaque mois à minuit. Les crédits non utilisés expireront à 23:59 la veille du jour de renouvellement, à moins qu'ils ne soient concernés par la politique de report de crédits.

Par exemple, si la date de renouvellement de ton cycle est le 11, tu dois réserver et assister aux séances avant le 10 à 23:59 afin d'utiliser tous les crédits de ton cycle en cours. Les réservations effectuées pour le cycle suivant seront déduites de ton solde de crédits à venir et non de ton solde actuel.

Fonctionnement du report de crédits :

Nous avons conscience que ton emploi du temps peut changer, c'est pourquoi la plupart des abonnements mensuels ClassPass bénéficient d'un report des crédits. Si tu possèdes un compte actif et un abonnement mensuel payant :

• Les crédits non utilisés que tu as achetés seront reportés, à hauteur du nombre de crédits inclus dans l'abonnement de ton prochain cycle. Par exemple :
  • Si tu renouvelles un abonnement de 45 crédits, tu peux reporter jusqu'à 45 crédits achetés non utilisés
  • Si tu changes pour un abonnement de 27 crédits, tu peux reporter jusqu'à 27 crédits achetés non utilisés
• Si tu as acheté plus de crédits que ce que ton abonnement te permet de reporter, alors tout crédit supplémentaire expirera. (Par exemple, si tu as acheté 50 crédits mais que ton abonnement à venir compte 45 crédits, tu ne pourras reporter que 45 crédits).
• Si ton prochain abonnement compte moins de 10 crédits, tu peux quand même reporter jusqu'à 10 crédits non utilisés.

Qu'en est-il des crédits d'essai ?

Les crédits d'essai et tous les crédits qui n'ont pas été achetés (comme les crédits inclus dans un essai gratuit ou payant) ne peuvent pas être reportés, sauf indication contraire durant le processus d'inscription.

Si tu effectues une période d'essai dans le cadre de laquelle tu peux acheter des crédits supplémentaires, seuls les crédits que tu as achetés pourront être reportés, dans la limite du nombre de crédits de ton prochain abonnement, si tu décides de souscrire un abonnement payant.

Si tu annules ton abonnement :

Tous les crédits restants, y compris les crédits reportés et ceux achetés, seront perdus une fois le dernier jour de ton cycle de facturation arrivé.

Remarque : cette politique fait partie des Conditions d'utilisation de ClassPass et peut être modifiée à tout moment sans préavis.

Besoin d'aide ? Contactez-nous via le chat.