Mise à jour : mai 2025
Tu peux connaître le nombre de crédits qu'il te reste à partir du site web ou de l'application.
Sur le site Internet :
Les crédits qu'il te reste pour le cycle en cours sont indiqués dans le coin supérieur droit, sur ton compte. Tu peux aussi voir combien de crédits seront reportés sur ton prochain cycle en sélectionnant « Compte » dans le menu déroulant de ton profil.
Sur l'application :
Appuie sur « Profil » dans le coin inférieur droit de l'application. Ton solde de crédits s'affichera juste en dessous de ton nom. Tu peux aussi voir combien de crédits seront reportés sur ton prochain cycle en appuyant sur « Compte ».
Tes crédits sont automatiquement mis à jour lorsque tu effectues ou annules des réservations. La date de réservation détermine le cycle de facturation sur lequel les crédits seront prélevés pour effectuer la réservation.
Par exemple, si tu effectues le 1er avril une réservation pour le 10 avril, et que ton cycle se renouvelle le 5 avril, les crédits seront déduits de ton prochain cycle, et non de ton cycle actuel.
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