Laatst bijgewerkt: februari 2025

Je ClassPass-lidmaatschap wordt elke maand automatisch verlengd op dezelfde dag om middernacht en alle resterende credits vervallen om 23:59 uur op de dag vóór de verlengingsdag van je cyclus, tenzij hieronder anders is aangegeven in ons beleid voor meenemen.

Als je verlengingsdag bijvoorbeeld elke maand op de 11e is, maak dan voor die cyclus reserveringen en neem eraan deel vóór de 10e om 23:59 uur om ervoor te zorgen dat je de credits gebruikt. Reserveringen voor de volgende cyclus worden afgetrokken van het aantal credits van je volgende maand. 

Toch begrijpen we maar al te goed dat je routine per maand kan verschillen en dat het belangrijk is om flexibel te zijn. Daarom bieden we het meenemen van credits aan. Doorgaans geldt dat zolang je een actieve ClassPasser met een maandabonnement blijft, je elke maand ongebruikte credits die je hebt gekocht kunt meenemen, tot maximaal het aantal credits van je aanstaande abonnement. Elke maand opnieuw. 

Een voorbeeld: als je wilt verlengen naar een abonnement met 45 credits en je de 45 credits die je in een bepaalde maand hebt gekocht niet hebt gebruikt, kun je 45 ongebruikte credits meenemen naar je volgende abonnementscyclus. Dat betekent dus dat je je nieuwe abonnementscyclus begint met 90 credits. Als je wilt overschakelen naar een abonnement met 27 credits, neem je maximaal 27 ongebruikte credits mee. 

Denk eraan dat als je verlengt naar een abonnement met 45 credits en je hebt 50 extra credits gekocht maar niet gebruikt, je maar 45 van de 50 credits kunt meenemen naar de volgende cyclus. De credits die je niet kunt meenemen, komen te vervallen. Als je overstapt naar een abonnement met minder dan 10 credits, kun je nog wel maximaal 10 ongebruikte credits per maand meenemen.

Ondanks wat hierboven is vermeld, kun je credits uit je proefperiode en credits die je niet hebt gekocht niet meenemen, tenzij dit expliciet is gecommuniceerd toen je het abonnement afsloot. Ook kunnen er andere regels voor het meenemen van credits van toepassing zijn op andere aanbiedingen, zoals gecommuniceerd door ClassPass.

Als je je account annuleert, vervallen alle resterende credits op de laatste dag van je abonnement.

Dit beleid maakt deel uit van de Gebruiksvoorwaarden van ClassPass en kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op via de chat.