Letztes Update: Februar 2024
Eine Kursplanänderung ist ärgerlich und deshalb ermutigen wir all unsere Studio-Partner, Änderungen so früh wie möglich bekanntzugeben, wenn ein Kurs abgesagt werden muss.
Sobald ClassPass von der Absage erfährt, bekommst du eine E-Mail und eine Push-Benachrichtigung auf dein Handy, sofern du diese Funktion in der App aktiviert hast. Die Credits, mit denen du den Kurs gebucht hast, werden deinem Konto automatisch wieder gutgeschrieben und können für eine neue Reservierung verwendet werden.
Falls ein Kurs abgesagt wurde und du darüber nicht informiert wurdest, kontaktiere uns bitte, damit wir die Situation klären und dafür sorgen können, dass dir die verwendeten Credits so schnell wie möglich wieder gutgeschrieben werden.
Du hast noch Fragen? Wir helfen dir gern per Chat.