Sidst opdateret: februar 2025
Dit ClassPass-medlemskab fornyes automatisk den samme dag hver måned ved midnat. Eventuelle resterende kreditter udløber kl. 23.59 dagen før fornyelsesdagen, medmindre andet er angivet nedenfor i vores politik for overførsel.
Hvis fornyelsesdagen for dit abonnement f.eks. er den 11. hver måned, skal du sørge for at booke og gennemføre reservationer for den abonnementsperiode inden den 10. kl. 23.59 for at sikre brug af kreditter. Booking af reservationer i næste abonnementsperiode vil blive trukket fra kreditter i din næste måned.
Når det er sagt, så forstår vi, at ens rutine kan variere fra måned til måned, og at det er vigtigt med fleksibilitet, så vi tilbyder videreførsel af kreditter. Så længe du er en aktiv ClassPass-kunde med en månedlig pakke, så overfører vi alle ubrugte kreditter, du har købt, op til antallet af kreditter i din kommende pakke - hver måned.
Hvis du for eksempel snart skal forny et abonnement med 45 kreditter og du stadig har 45 ubrugte kreditter fra en hvilken som helst tidligere måned, kan du overføre 45 kreditter til dit næste abonnement, så du samlet set har 90 kreditter på din konto i starten af den nye abonnementsperiode. Hvis du fornyer til en pakke med 27 kreditter, kan du overføre op til 27 kreditter.
Husk, at hvis du har et abonnement med 45 kreditter og har tilkøbt 50 ekstra kreditter uden at bruge dem, vil kun 45 af de 50 blive overført til næste periode. Kreditter, der ikke overføres, udløber. Hvis du skifter til et abonnement med mindre end 10 kreditter, kan du stadig overføre op til 10 ubrugte kreditter per måned.
Kreditter fra prøveperioden overføres ikke uanset ovenstående formulering, medmindre det specifikt fremgik i din tilmelding til ClassPass, da der kan gælde forskellige overførselspolitikker ved andre kampagner, som ClassPass har angivet.
Hvis du annullerer din konto, går alle resterende kreditter tabt på den sidste dag i dit medlemskab.
Denne politik er angivet i ClassPass' Vilkår for brug og kan til enhver tid ændres uden forudgående besked.
Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os via chatten.