Sidste opdatering: december 2024

Tillykke med at have gjort så god brug af dit medlemskab!

Hvis du er ved at løbe tør for kreditter i din nuværende periode, kan du altid købe flere ved at:

• Opgradere dit medlemskab til en pakke med flere kreditter
• Købe flere kreditter via opfyldning eller en tillægspakke. Kreditterne vil være til rådighed med det samme, og den månedlige startdato for abonnementet ændres ikke
  • Med opfyldning kan du købe nøjagtigt det antal kreditter, som du skal bruge til at booke et hold
  • Med en tillægspakke kan du foretage et engangskøb af et kreditbeløb, du selv vælger

Opfyldnings- og tillægskreditter er underlagt reglerne for kreditoverførsel. Øverst på siden "Tilføj kreditter" kan du se, hvor mange af dine kreditter, der kan overføres.

Bemærk, at alle kreditkøb er endelige og ikke-refunderbare, som angivet i købsprocessen. Læs mere om vores tilbagebetalingspolitik her.

Sådan køber du opfyldningskreditter: 

1. Find det hold eller den aftale, som du ønsker at booke, og klik på  "Reservér".
2. Siden med købsbekræftelsen vil vise det nøjagtige antal kreditter, som skal bruges for at gennemføre bookingen, og hvor meget det koster. 
3. Tryk på den blå "Køb og book"-knap.

Sådan køber du en tillægspakke: 

På webstedet:

1. Vælg "Konto" fra rullemenuen i højre side af skærmen.
2. Klik på den sorte "Vælg kreditter"-knap.
3. Vælg, hvor mange kreditter du gerne vil købe.
4. Bekræft antallet af kreditter, og tryk på den blå "Bekræft køb"-knap.

I appen:

1. Tryk på "Tilføj kreditter" nederst på din skærm.
2. Vælg, hvor mange kreditter du gerne vil købe, og klik på "Køb".
3. Bekræft antallet af kreditter, og tryk på den blå "Bekræft køb"-knap.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.

Henvis en ven til at være med til alt det sjove!