Última atualização: fevereiro de 2025

A tua subscrição ClassPass renovar-se-á automaticamente no mesmo dia de cada mês, à meia noite, e quaisquer créditos restantes expiram às 23:59 do dia anterior ao dia de renovação do teu ciclo, exceto indicação em contrário na nossa política de transferência abaixo.

Por exemplo, se o dia 11 de cada mês for o dia de renovação do teu ciclo, planeia reservar e comparece às reservas desse ciclo antes das 23:59 do dia 10 para garantires a utilização dos créditos. As reservas feitas para o próximo ciclo serão deduzidas da contagem de créditos do mês seguinte. 

Apesar disso, compreendemos que a tua rotina pode mudar de um mês para o outro, bem como a importância da flexibilidade e por isso disponibilizamos a transferência de créditos. Normalmente, desde que te mantenhas um cliente ativo da ClassPass num plano mensal, todos os meses, transferimos o número de créditos não utilizados que tenhas adquirido, até ao número de créditos do teu próximo plano. 

Por exemplo, se estiveres prestes a renovar um plano de 45 créditos e não usaste nenhum dos 45 créditos comprados num determinado mês, podes transferi-los para o teu ciclo de subscrição seguinte, acumulando 90 créditos na tua conta no início do novo ciclo de subscrição. Se estiveres prestes a mudar para um plano de 27 créditos, serão transferidos até 27 créditos não usados. 

Nota que, se estiveres prestes a renovar a mensalidade para um plano de 45 créditos, mas tiveres comprado 50 créditos adicionais que não usaste, apenas 45 créditos podem ser transferidos para o ciclo seguinte. Todos os créditos não transferidos irão expirar. Se mudares para um plano inferior a 10 créditos, podes transferir até 10 créditos não usados por mês.

Não obstante do disposto acima, os créditos do período experimental e quaisquer créditos que não tenhas comprado não são transferidos, exceto se explicitamente indicado no processo de registo, podendo aplicar-se diferentes políticas de transferência a outras promoções, conforme comunicado pela ClassPass.

Se cancelares a tua conta, todos os créditos restantes serão perdidos no último dia da tua subscrição.

Esta política está incluída nos Termos de Utilização da ClassPass e pode sofrer alterações a qualquer momento e sem aviso prévio.

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