Sist oppdatert: mai 2025

Vi har full forståelse for at livet kan ta en uventet vending. Det er derfor mulig at vi kan fryse medlemskapet ditt midlertidig for å hjelpe når ting ikke går etter planen. Ta kontakt med oss og oppgi årsaken til at du ønsker en pause, så ser vi hva vi kan gjøre for at det skal bli litt enklere for deg.

Hvis en pause innvilges, blir du ikke belastet og kredittene dine sperres under pausen. Når pausen utløper og faktureringen gjenopptas, fornyes det tidligere abonnementet ditt automatisk med nye kreditter. Alle ubrukte kreditter fra perioden før pausen, vil også bli overført. Våre standard overføringsregler gjelder den påfølgende måneden. Du kan når som helst endre abonnement i kontoinnstillingene.

Hvis du ønsker bytte til et abonnement med færre kreditter, kan du se hvordan du gjør det her.

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt oss på chat.