最終更新日: 2025年5月

しばらくお休みせざるを得ないようなご事情が発生する場合があることは十分承知しております。予期せぬ事情が生じた場合は、お客様のアカウントを休会扱いにすることができます。休会の理由を添えてClassPassにご連絡ください。お役に立てるようご相談を承ります。

休会が認められると、休会期間中は請求が発生いたしません。また、クレジットは凍結されます。休会期間が終了すると休会前に利用されていたプランが自動的に開始し、請求が再開されます。その際、クレジットが新たに付与され、休会前の未使用分のクレジットは繰り越されます。通常の繰り越しクレジットポリシーは、翌月から適用されます。プランは［アカウント設定］でいつでも変更できます。

クレジット数の小さいプランに切り替える場合の手続きは、こちらでご覧いただけます。

その他ご不明な点がある場合は、チャットでお問い合わせください。