Última actualización: diciembre de 2024

Sabemos que es un fastidio que te cambien los planes en el último momento. Por eso recomendamos a todos los estudios asociados que, si sus instructores no van a poder acudir a las reservas, avisen con la mayor antelación posible.

En cuanto ClassPass tenga conocimiento de cambios como este, recibirás un correo electrónico y una notificación push en tu teléfono si tienes activada esta función en la aplicación. Devolveremos automáticamente a tu cuenta los créditos que hayas usado para reservar la clase, y podrás usarlos en otra ocasión.

Si un instructor no se presenta, y no se te ha informado previamente, ponte en contacto con nosotros. Subsanaremos el problema y nos aseguraremos de que los créditos que hayas usado para la reserva se te devuelvan lo antes posible.

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