Sidste opdatering: april 2024

Vi forstår fuldt ud, at livet nogle gange kan drille lidt. Derfor kan vi muligvis sætte din konto midlertidigt på pause for at hjælpe, hvis der skulle opstå uventede omstændigheder. Fortæl os, hvorfor du gerne vil bede om en pause. Så skal vi se, hvad vi kan gøre for at gøre livet lidt lettere for dig!

Hvis en pause godkendes, vil du ikke blive opkrævet i løbet af pausen, og din adgang til kreditter vil blive midlertidigt blokeret. Når faktureringen genoptages, fornys du automatisk til din forrige plan. Du kan til enhver tid foretage ændringer i din medlemspakke under dine kontoindstillinger.

Hvis du foretrækker at skifte til et medlemskab med færre kreditter, kan du finde ud af, hvordan det fungerer her.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os via chatten.