ClassPass provperioder och medlemskap förnyas automatiskt varje månad på ditt förnyelsedatum. Du kan när som helst avbryta din ClassPass provperiod eller ditt medlemskap.
När du sagt upp ditt medlemskap får du en mejlbekräftelse från vårt kundupplevelseteam. Om du inte får bekräftelsemejl så har din uppsägning inte tagits emot.
Om du har ett tidsbundet medlemskap, vänligen kontakta oss för medlemskapsfrågor.
Så här säger du upp ditt medlemskap:
På hemsidan:
- Gå till dinakontoinställningar
- Klicka på länken "Avbryt mitt medlemskap eller ta en paus"
- Följ anvisningarna för att bekräfta din uppsägning
I iOS-appen:
- Klicka på 'Profil' längst ner till vänster på skärmen
- Välj "Hantera ditt medlemskap"
- Under 'Medlemskap' väljer du 'Hantera ditt paket'
- Bläddra till botten och tryck på 'Avbryt ditt medlemskap eller ta en paus'
- Följ anvisningarna för att bekräfta din uppsägning
I Android-appen:
- Klicka på de tre staplarna i det övre vänstra hörnet
- Klicka på 'Profil' på vänster sidofält
- Klicka på "Hantera ditt medlemskap"
- Klicka på "Hantera ditt paket"
- Klicka på "Avbryt ditt medlemskap eller ta en paus"
- Följ anvisningarna för att bekräfta din uppsägning
Behöver du mer hjälp? Hör av dig till oss via chatt.