Última atualização: outubro de 2025

Sim! A ClassPass está a oferecer vales de oferta que pode comprar através da Shopify nesta época festiva. Após finalizar a compra na loja Shopify, a ClassPass enviar-lhe-á por e-mail um código de utilização única que poderá resgatar via ClassPass. 

Nota: é necessária uma conta ClassPass para resgate. Os vales de oferta ClassPass através da Shopify não estão disponíveis em todos os mercados*.

Comprei um vale de oferta. Quando é que o destinatário o receberá e de que e-mail virá?

Pode receber o seu código num e-mail de team@info.classpass.com até 60 minutos após a compra.

Introduzi o e-mail errado e não recebi o meu código. Como devo proceder?

Entre em contacto connosco pelo chat e nós ajudámo-lo a encontrá-lo.

O meu pedido está pendente de avaliação ou foi cancelado. Porquê?

Confirme se o endereço de faturação e o nome correspondem ao cartão utilizado para a compra. Se isso não funcionar, contacte-nos e nós ajudaremos.

Posso agendar uma entrega para uma data futura ou fuso horário?

A entrega de vales de oferta não pode ser agendada para uma data futura. No entanto, se quiser enviar o vale de oferta numa data futura (por exemplo, o aniversário do destinatário), pode enviá-lo para si próprio por e-mail e reencaminhá-lo na data desejada.

Posso obter um reembolso do meu vale de oferta?

Os presentes ClassPass não podem ser devolvidos ou reembolsados. Não podem ser transferidos após resgatados.

O código não pode ser resgatado ou aparece como já utilizado? Porquê?

Confirme se está a introduzir o código correto e verifique se existem erros de digitação. Se tudo estiver correto, por favor contacte-nos e investigaremos mais detalhadamente.

O destinatário pode resgatar sem uma conta ClassPass? Como resgata?

É necessária uma conta ClassPass para resgate. Pode resgatar o seu vale de oferta durante a inscrição (nas etapas de finalização da compra) ou na web em www.classpass.com/redeem.

Os vales de oferta têm validade?

Não, os vales de oferta ClassPass não expiram.

Posso comprar mais do que um vale de oferta de cada vez?

Não, o limite é de um vale de oferta por pedido.

Esta é uma loja oficial da ClassPass?

Sim, o URL oficial é https://www.giftcards.classpass.com.

*Não disponível em: Brasil, Chile, Hong Kong, Índia, Indonésia, Kuwait, Malásia, Noruega, Filipinas, Qatar e Tailândia

Em que mais podemos ajudar? Contacta-nos pelo chat.