Última atualização: abril de 2024

Sabemos bem que, por vezes, surgem imprevistos nas nossas vidas. Por isso mesmo, poderemos oferecer-te a possibilidade de fazer uma pausa temporária na tua subscrição, de modo a que possas melhor lidar com estes imprevistos. Contacta-nos a informar do motivo da pausa e veremos o que podemos fazer para te ajudar.

Se o período de pausa for autorizado, a faturação será suspensa assim como o teu acesso aos créditos. Assim que regressares ao ativo, o teu plano anterior será automaticamente retomado. A qualquer momento podes alterar o plano em vigor nas tuas Definições de conta.

Se preferires passar para um plano com menos créditos, descobre aqui como o podes fazer.

Podemos ajudar em mais alguma coisa? Contacta-nos pelo chat.