Última atualização: outubro de 2024
Ficamos muito felizes por teres decidido experimentar a ClassPass! O período experimental é aplicável apenas às ofertas de fitness. Para acederes às reservas em spas e cabeleireiros, considera fazer o upgrade para a subscrição efetiva.
Eis o que podes esperar do teu período experimental:
- Visitar uma vez alguns dos nossos melhores e mais reputados estúdios e ginásios selecionados.
- Cancelar o período experimental a qualquer momento
- A qualquer momento, podes fazer o upgrade para um plano de subscrição mensal de modo a poderes aceder a todas as funcionalidades da app, reservar em spas e cabeleireiros e repetir visitas aos teus estúdios e ginásios favoritos.
Dois ou três dias antes da data de término do período experimental, vais receber um e-mail a avisar-te da aproximação do fim do período experimental e subsequente renovação automática para o plano de subscrição mensal. Assim, a transição faz-se sem interrupções. Por outro lado, se decidires que não queres continuar, terás tempo para cancelar o serviço antes da renovação.. Ao iniciares a subscrição mensal efetiva, o teu saldo de créditos e a contagem das visitas a espaços são reiniciados. Os créditos do período experimental não são transferíveis, a menos que isso seja indicado no processo de subscrição. Todas as reservas estão sujeitas à nossa Política de Cancelamento de reservas.
O plano para o qual irás automaticamente renovar é aquele que foi indicado quando te registaste para o período experimental. Se quiseres alterar o plano de subscrição para o próximo ciclo de faturação, terás de pedir esta alteração antes da data de início do ciclo seguinte. Podes fazê-lo através das Definições da Conta.
Se pretenderes iniciar a tua subscrição mais cedo, podes fazê-lo em Definições de Conta na app ou no website. Assim que a tua subscrição mensal começar, poderás imediatamente repetir reservas e fazer marcações de spa e cabeleireiro.
Se estás no período experimental, nota que que não é possível adiar a data de início ou prolongar este período — daí que o dia em que subscreveste o plano conte o primeiro dia do período experimental. Assim, se não estiveres disponível para começar já a desfrutar de tudo o que ClassPass tem para te oferecer, recomendamos que te registes só quando tiveres essa disponibilidade. Vê como podes manter-te a par das datas do teu ciclo aqui.
A política de cancelamento de aulas aplica-se a todas as reservas feitas durante o período experimental. Também o número de créditos necessários para reservar uma aula varia com base em múltiplos fatores.
Não desejas continuar com o teu período experimental ou a tua subscrição na ClassPass? Vê como podes fazer para cancelar, aqui.
Podemos ajudar em mais alguma coisa? Contacta-nos pelo chat.