Última atualização: fevereiro de 2025

Os períodos de teste e as assinaturas da ClassPass são renovados automaticamente todos os meses na data do ciclo. Você pode cancelar seu teste ou assinatura da ClassPass a qualquer momento.

Atenção: o cancelamento do período de teste é imediato e resulta na perda de créditos e no cancelamento de todas as reservas feitas. Caso queira continuar tendo acesso a seus créditos e atividades agendadas, espere até o último dia do período de teste para fazer o cancelamento.

Após solicitar o cancelamento, você receberá um e-mail de confirmação de nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Se não receber um e-mail de confirmação de cancelamento, sua solicitação não foi recebida.

Para cancelar sua assinatura: 

No site da ClassPass:

1. Clique em suas iniciais no lado direito da página e selecione Conta no menu drop-down.
2. Clique no botão azul Gerenciar plano.
3. Role até o final da página e clique em Cancelar assinatura.
4. Siga as orientações para confirmar sua solicitação de cancelamento.

No aplicativo da ClassPass:

1. Toque em Perfil no canto inferior direito da tela.
2. Selecione Conta.
3. Em "Assinatura", selecione Gerenciar meu plano.
4. Role até o rodapé e toque em Cancelar assinatura.
5. Siga as orientações para confirmar sua solicitação de cancelamento.

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