ClassPass-prøveperioder og -abonnementer fornyes automatisk hver måned på en fast dato. Du kan avbryte ClassPass-prøveperioden eller -medlemskapet ditt når som helst.

Etter at en forespørsel om kansellering er sendt, vil du motta en e-post som bekrefter kanselleringen fra brukerstøtten vår. Hvis du ikke mottar en e-postbekreftelse om kansellering, ble ikke forespørselen mottatt.

Hvis du har et abonnement med bindingstid, kan du kontakte oss for spørsmål om medlemskap. 

Slik avbryter du medlemskapet ditt: 

På nettsiden:

• Gå til kontoinnstillingene
• Klikk på «Avbryt medlemskapet eller ta en pause»
• Følg instruksjonene for å bekrefte kanselleringsforespørselen din

I iOS-appen:

• Trykk på «Profil» nederst til venstre på skjermen
• Velg «Administrer medlemskapet ditt»
• Under «Medlemskap» velger du «Administrer abonnement»
• Bla til bunnen og trykk på «Avbryt medlemskapet eller ta en pause»
• Følg instruksjonene for å bekrefte kanselleringsforespørselen din

I Android-appen:

• Trykk på de tre strekene oppe i venstre hjørne
• Trykk på «Profil» på venstre sidemeny
• Trykk på «Administrer medlemskap»
• Trykk på «Administrer abonnementet ditt»
• Trykk på «Avslutt medlemskapet eller ta en pause»
• Følg instruksjonene for å bekrefte kanselleringsforespørselen din

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt oss på chat.