Laatst bijgewerkt: oktober 2025

Jazeker! ClassPass biedt cadeaubonnen aan die je deze feestdagen kunt kopen via Shopify. Nadat je hebt afgerekend in de Shopify store, mailt ClassPass je een eenmalige code die je kunt inwisselen via ClassPass. 

Let op: Je hebt een ClassPass-account nodig om te kunnen inwisselen. ClassPass-cadeaubonnen via Shopify zijn niet in alle markten beschikbaar*.

Ik heb een cadeaubon gekocht. Wanneer krijgt de ontvanger die en vanaf welk e-mailadres wordt de bon verstuurd?

De e-mailcode wordt verzonden door team@info.classpass.com en je kunt deze binnen 60 minuten na aankoop verwachten.

Ik heb het verkeerde e-mailadres ingevoerd en heb mijn code niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Neem contact met ons op via de chat en we helpen je de code terug te vinden.

Bij mijn bestelling zie ik dat deze in behandeling of geannuleerd is. Hoe komt dat?

Ga na of het factuuradres en de naam overeenkomen met de kaart die is gebruikt voor de aankoop. Als dat niet de oplossing is, neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Kan ik een levering plannen voor een datum in de toekomst of een andere tijdzone?

De levering van cadeaubonnen kan niet worden gepland op een datum in de toekomst. Als je de cadeaubon echter op een datum in de toekomst wilt versturen (bijv. op de verjaardag van de ontvanger), kun je de bon naar jezelf mailen en dan doorsturen op de gewenste datum.

Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn cadeaubon?

Cadeaubonnen van ClassPass kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd. Ze kunnen niet worden overgedragen zodra ze zijn ingewisseld.

De code kan niet worden ingewisseld of er wordt aangegeven dat de code al is gebruikt. Hoe komt dat?

Controleer of je de juiste code hebt ingevoerd en kijk of je een typfout hebt gemaakt. Als alles klopt, neem dan contact met ons op, dan onderzoeken we wat er aan de hand is.

Kan de ontvanger de cadeaubon inwisselen zonder een ClassPass-account? Hoe doe je dat?

Er is een ClassPass-account nodig voor het inwisselen van een cadeaubon. Je kunt je cadeaubon inwisselen tijdens het aanmelden (in de afrekenstappen) of op internet via www.classpass.com/redeem.

Hebben cadeaubonnen een vervaldatum?

Nee, ClassPass-cadeaubonnen komen niet te vervallen.

Kan ik meerdere cadeaubonnen tegelijk kopen?

Nee, er geldt een limiet van één cadeaubon per bestelling.

Is dit een officiële ClassPass-winkel?

Ja, de officiële URL is https://www.giftcards.classpass.com.

*Niet beschikbaar in: Brazilië, Chili, Filipijnen, Hongkong, India, Indonesië, Koeweit, Maleisië, Noorwegen, Qatar en Thailand

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op via de chat.