最終更新日:2025年10月

はい、可能です。ClassPassは、このホリデーシーズンにShopifyでご購入いただけるギフトカードをご用意しています。Shopifyストアでチェックアウトすると、ClassPassから1回だけご使用いただけるコードがメールで送信されます。こちらのコードをClassPassで引き換えてください。

注意: コードの引き換えにはClassPassのアカウントが必要です。エリアによっては、Shopify経由のClassPassギフトカード購入サービスをご利用いただけません*。

ギフトカードを購入しました。いつギフトカードが届きますか。また、どのような内容のメールが届きますか。

ご購入から60分以内に、team@info.classpass.comからお客様のメールアドレスにコードが届きます。

メールアドレスを誤って入力してしまったため、コードが受信できません。どうすればいいでしょうか。

チャットでお問い合わせください。スタッフがご相談に応じます。

購入しましたが、審査中またはキャンセルされたという連絡がきました。理由を教えてください。

請求先の住所・氏名が、購入時に使用したカードの住所・氏名と一致することをご確認ください。解決しない場合は、お調べいたしますので弊社にお問い合わせください。

ギフトカードの送付を未来の日時に指定することはできますか。

ギフトカードの送付を未来の日時で承ることはできません。受取人様の誕生日などに合わせてギフトカードを送りたい場合は、お客様ご自身宛てにギフトカードをメールで送信し、ご希望の日に受取人様に転送する方法があります。

ギフトカードは払い戻しできますか。

申し訳ございませんが、ClassPassのギフトカードは返品、払い戻し不可となっております。一度引き換えますと譲渡できなくなります。

コードを引き換えられません。または、使用済みと表示されます。理由を教えてください。

コードが正しいかどうか、入力ミスがないかどうかをご確認ください。コードが正しい場合は、お調べいたしますので弊社にお問い合わせください。

ギフトカードの受取人は、ClassPassのアカウントがなくても引き換えられますか。引き換えの方法を教えてください。

ギフトカードの引き換えには、ClassPassのアカウントが必要です。ギフトカードは、チェックアウトの際のサインアップのときか、またはウェブ（www.classpass.com/redeem）で引き換えることができます。

ギフトカードに有効期限はありますか。

いいえ、ClassPassのギフトカードに有効期限はございません。

一度に2枚以上のギフトカードを購入することはできますか。

いいえ、ギフトカードは1回のご注文で1枚しかご購入いただけません。

これはClassPassの公式ストアですか。

はい、公式URLは、https://www.giftcards.classpass.comです。

*ブラジル、チリ、香港、インド、インドネシア、クウェート、マレーシア、ノルウェー、フィリピン、カタール、タイではご利用いただけません。

疑問が解消されない場合は、チャットまたはメール（link: https://classpass.com/contact）よりお問い合わせください。