Dernière mise à jour : août 2025

Si ton paiement n'est pas validé dès la première tentative, pas d'inquiétude. Notre système le traitera à nouveau jusqu'à cinq fois au cours des sept jours qui suivent. Bien souvent, il suffit que ta banque approuve les frais ou que tu mettes à jour tes informations de facturation pour que le paiement soit validé. Tu peux les mettre à jour dans l'application ou sur le site Web de ClassPass. Une fois tes informations actualisées, le système tentera immédiatement de traiter le paiement. Tu peux utiliser la même carte bancaire ou en ajouter une nouvelle si nécessaire.

Encore besoin d’aide ? Contacte-nous via le chat.