Mise à jour : mai 2025

Parfois, la vie nous renvoie dans les filets... nous en sommes bien conscients. Pour t'aider face à ces imprévus, nous pouvons te proposer de mettre temporairement ton abonnement sur pause. Contacte-nous en précisant les raisons de ta demande et nous verrons ce que nous pouvons faire pour te faciliter la vie.

Si une pause t'est accordé, rien ne te sera facturé pendant toute sa durée et tu perdras temporairement tout accès à tes crédits. Lorsque la pause arrivera à son terme et que la facturation reprendra, ton abonnement précédent sera automatiquement réactivé avec un nouveau lot de crédits, et tous les crédits inutilisés avant la pause seront reportés. Le mois suivant, notre politique standard de report de crédits s'appliquera. Tu peux changer ton abonnement par défaut à tout moment à partir des paramètres de ton compte.

Si tu préfères opter pour un abonnement comportant moins de crédits, visite cette page pour connaître la marche à suivre.

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