Última actualización: octubre de 2025
¡Sí! ClassPass ofrece tarjetas de regalo que puedes comprar a través de Shopify durante estas fiestas. Tras realizar el pago en Shopify, ClassPass te enviará por correo electrónico un código de un solo uso que podrás canjear en ClassPass.
Ten en cuenta que, para canjearlo, es necesario tener una cuenta de ClassPass. Las tarjetas de regalo de ClassPass a través de Shopify no están disponibles en todos los mercados*.
He comprado una tarjeta de regalo. ¿Cuándo la recibirá el destinatario y cuál es el correo remitente?
El correo remitente del código es team@info.classpass.com y debería llegar en un plazo de 60 minutos tras la compra.
Me he equivocado al introducir el correo y no he recibido el código. ¿Qué puedo hacer?
Ponte en contacto con nosotros a través del chat y te ayudaremos a encontrarlo.
Mi pedido está “pendiente de revisión” o “cancelado”. ¿Por qué?
Comprueba que la dirección de facturación y el nombre coinciden con los de la tarjeta que usaste para realizar la compra. Si esto no funciona, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
¿Puedo programar una entrega para una fecha u hora futura?
La entrega de las tarjetas de regalo no puede programarse para una fecha futura. No obstante, si quieres enviar la tarjeta de regalo en otra fecha (p. ej., el cumpleaños del destinatario), puedes enviártela a tu correo y reenviarla en la fecha deseada.
¿Las tarjetas de regalo son reembolsables?
Los regalos de ClassPass no se pueden devolver ni reembolsar. Tampoco se pueden transferir una vez canjeados.
El código no se canjea o se muestra un mensaje que dice que ya se ha usado. ¿Por qué?
Comprueba que el código introducido es correcto y no contiene erratas. Si todo está correcto, ponte en contacto con nosotros y lo investigaremos más a fondo.
¿Puede el destinatario canjear la tarjeta de regalo sin una cuenta de ClassPass? ¿Cómo?
Para canjear la tarjeta de regalo, es necesario tener una cuenta de ClassPass. Puedes canjear la tarjeta de regalo en el proceso de registro (en los pasos de pago) o en www.classpass.com/redeem.
¿Caducan las tarjetas de regalo?
No, las tarjetas de regalo de ClassPass no caducan.
¿Puedo comprar más de una tarjeta de regalo a la vez?
No, hay un límite de una tarjeta de regalo por pedido.
¿Es esta una tienda oficial de ClassPass?
Sí, la URL oficial es https://www.giftcards.classpass.com.
* No disponible en Brasil, Catar, Chile, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Kuwait, Malasia, Noruega y Tailandia.
¿Sigues necesitando ayuda? Ponte en contacto con nosotros a través del chat.