Última actualización: febrero de 2025
Las pruebas y los abonos de ClassPass se renuevan automáticamente en la fecha de cambio de ciclo. Puedes cancelarlos en cualquier momento.
Nota: Las cancelaciones de los periodos de prueba son inmediatas y darán lugar a la pérdida de créditos y a la cancelación de todas las clases programadas. Espera hasta el último día de tu periodo de prueba para cancelarlo si deseas mantener el acceso a los créditos y a las próximas reservas.
Una vez realizada la solicitud de cancelación, recibirás un correo electrónico de confirmación de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Si no recibes el correo electrónico de confirmación de la cancelación, no hemos recibido tu solicitud.
Para cancelar el abono:
En el sitio web de ClassPass:
- Pincha en tu inicial en la parte derecha de la página y elige Cuenta en el menú desplegable.
- Pincha en el botón azul Gestionar plan.
- Ve a la parte inferior de la página y pincha en el enlace Cancela tu plan.
- Sigue las instrucciones para confirmar tu solicitud de cancelación.
En la aplicación de ClassPass:
- Toca Perfil en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Elige Cuenta.
- En Suscripción, pincha en el botón Gestionar plan.
- Desplázate hasta abajo del todo y haz clic en Cancela tu plan.
- Sigue las instrucciones para confirmar tu solicitud de cancelación.
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