Última actualización: noviembre de 2025

Puedes hacer una reserva desde el sitio web o desde la aplicación de ClassPass.

¿Cómo puedo reservar desde el sitio web?

1. En la barra de búsqueda que verás en la parte superior izquierda de la pantalla, busca una experiencia de bienestar o una clase de fitness que quieras reservar, o desplázate por la lista de “Próximas clases” que verás en la página de inicio de ClassPass. Ahí podrás ver el nombre de la clase, la hora de inicio, la duración y la tasa de crédito.
2. Cuando veas una clase a la que quieras asistir, pincha en el botón de crédito azul que verás a la derecha.
3. Revisa los detalles de la ventana emergente y, si todo está correcto, pincha en el botón azul “Reservar”.

¿Cómo puedo reservar desde la aplicación?

1. Toca el icono de la lupa “Buscar” en la barra de menú inferior.
2. En la barra de búsqueda situada en la parte superior de la pantalla, busca el tipo de experiencia de bienestar o la clase de fitness que quieras reservar, o bien toca el mapa para explorar todas las clases en tu zona. Ahí podrás ver el nombre de la clase, la hora de inicio y la tasa de crédito.
3. Desplázate hasta que encuentres la reserva que quieras y toca el botón para mostrar la hora de la cita solicitada.
4. Pulsa el botón azul "Reservar".
5. Revisa los detalles en la ventana de pago emergente y, si todo es correcto, toca el botón azul “Confirmar reserva”.

Una vez hecha la reserva, esta se mostrará en tus Próximas reservas. 

Nuestro sistema de doble confirmación te ayuda a asegurarte de que estás haciendo la reserva correcta. Usa las ventanas emergentes de confirmación para revisar todos los detalles antes de pinchar en el botón “Reservar”. Cuando lo hagas, el centro recibirá la reserva automáticamente. 

Antes de que la reserva empiece te enviaremos un recordatorio por correo electrónico con toda la información necesaria. Entre otras cosas, te indicaremos qué tienes que llevar, a qué hora debes llegar y dónde se encuentra el centro. 

Si no hay plazas disponibles, vuelve a comprobarlo más tarde, ya que a menudo se liberan plazas a lo largo de la semana.

Preguntas frecuentes:

¿Con cuánta antelación puedo hacer una reserva? 

Puedes reservar en cuanto se abra el periodo de reserva. 

La mayoría de los centros abren el periodo de reserva para sus clases y citas con una semana de antelación, a las doce del mediodía. Por ejemplo, una plaza para el día 10 de enero se podrá reservar a partir de las doce del mediodía del día 3, siempre en la zona horaria del centro. 

Si el botón "reservar" está con fondo gris, el periodo de reserva aún no está abierto.

¿Cuándo se cierra el periodo de reserva? 

Muchos centros permiten reservar hasta el último momento, incluso con solo cinco minutos de antelación. Si el periodo de reserva ha finalizado, no podrás reservar la plaza a través de ClassPass. 

¿Puedo hacer una reserva que tiene lugar en mi próximo ciclo?

Sí, puedes hacer una reserva para tu próximo ciclo. Si la clase o la cita coinciden con tu próximo ciclo, los créditos se restarán de ese ciclo y no del actual.

Encontrarás más información sobre nuestra política de transferencia de créditos aquí.

¿Cuántas veces puedo reservar en el mismo centro en cada ciclo?

En la mayoría de los centros de ClassPass, puedes hacer todas las reservas que quieras en un mismo ciclo. 

Si estás disfrutando de una promoción, es posible que se apliquen diferentes reglas y restricciones.

¿Puedo reservar para un amigo o familiar?

No. Las reservas solo podrá hacerlas y disfrutarlas el titular de la cuenta de ClassPass. 

¿Sigues necesitando ayuda? Ponte en contacto con nosotros a través del chat.

Invita a un amigo… ¡y a divertirse!