Última actualización: octubre de 2024
Puedes hacer una reserva desde el sitio web o desde la aplicación de ClassPass.
¿Cómo puedo reservar desde el sitio web?
- En la barra de búsqueda que encontrarás en la esquina superior izquierda de la pantalla, busca el tipo de experiencia de bienestar o fitness que quieras.
- A la derecha de cada opción verás un botón con el número de créditos que cuesta la reserva. Haz clic en el botón de la opción que te interese.
- A continuación, haz clic en el botón azul "Reserva esta clase".
- Por último, haz clic en el botón azul "Hecho".
¿Cómo puedo reservar desde la aplicación?
- En la barra de búsqueda situada en la parte superior de la pantalla, busca el tipo de experiencia de bienestar o fitness que quieras.
- Cuando hayas encontrado una opción que te interese, pulsa el botón con el horario deseado.
- Pulsa el botón azul "Reservar".
- Pulsa el botón azul "Confirmar reserva".
Cuando hagas una reserva, aparecerá en la lista de próximas reservas. Contamos con un sistema de doble confirmación para que no te equivoques al hacer la reserva, así que no olvides comprobar todos los detalles antes de reservar. Cuando le des al botón, el centro recibirá tu reserva automáticamente.
Además, antes de que la reserva empiece te enviaremos un recordatorio por correo electrónico con toda la información necesaria. Entre otras cosas, te indicaremos qué tienes que llevar, a qué hora debes llegar y dónde se encuentra el centro.
Si no hay plazas disponibles, te recomendamos que vuelvas a mirar en otro momento, ya que podrían ofrecerse más durante la semana.
Preguntas frecuentes:
¿Con cuánta antelación puedo hacer una reserva?
Puedes reservar en cuanto se abra el periodo de reserva.
La mayoría de los centros abren el periodo de reserva para sus clases y citas con una semana de antelación, a las doce del mediodía. Por ejemplo, una plaza para el día 10 de enero se podrá reservar a partir de las doce del mediodía del día 3, siempre en la zona horaria del centro.
Si el botón "reservar" está con fondo gris, el periodo de reserva aún no está abierto.
¿Cuándo se cierra el periodo de reserva?
Muchos centros permiten reservar hasta el último momento, incluso con solo cinco minutos de antelación. Si el periodo de reserva ha finalizado, no podrás reservar la plaza a través de ClassPass.
¿Puedo hacer una reserva para mi próximo ciclo?
Sí, puedes hacer una reserva para tu próximo ciclo. Si la clase o la cita coinciden con tu próximo ciclo, los créditos se restarán de ese ciclo y no del actual.
Encontrarás más información sobre nuestra política de transferencia de créditos aquí.
¿Cuántas veces puedo reservar en el mismo centro en cada ciclo?
En la mayoría de los centros de ClassPass, puedes hacer todas las reservas que quieras en un mismo ciclo.
Si estás disfrutando de una promoción, es posible que se apliquen diferentes reglas y restricciones.
¿Puedo reservar para un amigo o familiar?
No. Las reservas solo podrá hacerlas y disfrutarlas el titular de la cuenta de ClassPass.
¿Sigues necesitando ayuda? Ponte en contacto con nosotros a través del chat.