Stand: Juni 2026

Manchmal erhältst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, eine Buchung vorzunehmen oder eine Bestellung über Speisen und Getränke aufzugeben. Am häufigsten beziehen sich Fehlermeldungen auf Zahlungen, Buchungen oder Bestellprobleme. Hier sind einige Beispiele für Fehlermeldungen und mögliche Lösungen.

Zahlungen – Du kannst Fehlermeldungen wie die folgenden erhalten:

• „Bitte verifiziere deine Kartennummer.“
• „Leider gab es ein Problem mit dem Kartenanbieter.“
• „Die Karte ist abgelaufen.“

Mögliche Lösungen: Vergewissere dich, dass die von dir eingegebenen Kartendaten richtig sind. Überprüfe die Gültigkeit der Karte. Versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode oder wende dich an den Kartenanbieter.

Buchungen – Du kannst Fehlermeldungen wie die folgenden erhalten:

• „Buchungen sind für diesen Kurs noch nicht möglich. Versuche es später noch einmal.“
• „Es tut uns leid. Wir können diesen Kurs nicht reservieren, weil dein Konto inaktiv ist.“
• „Dieser Kurs hat leider bereits stattgefunden.“

Mögliche Lösungen: Prüfe die Termine des Anbieters. Vergewissere dich, dass du eine aktive ClassPass-Mitgliedschaft hast, oder suche nach einem anderen verfügbaren Kurs.

Bestellung – Du kannst Fehlermeldungen wie die folgenden erhalten:

• „Hoppla! Dieser Artikel ist nicht mehr verfügbar.“
• „Hoppla! Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut.“
• „Hoppla! Dein Konto ist nicht berechtigt, diese Bestellung aufzugeben.“

Mögliche Lösungen: Wähle einen anderen Menüartikel aus, gib die Bestellung erneut auf oder überprüfe die Kontodaten. Die Artikelverfügbarkeit wird vom teilnehmenden Anbieter festgelegt.

Weitere Informationen zu Mitgliedschaften, Zahlungen und Buchungen findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

Du hast noch Fragen? Chatte mit unserem Support-Team.