Stand: Oktober 2025

Aber sicher! Dieses Jahr zur Weihnachtszeit gibt es die ClassPass-Gutscheine auch bei Shopify zu kaufen. Nachdem ein Gutschein bei Shopify erworben wurde, erhältst du von ClassPass per E-Mail einen Code zur Einmalnutzung, mit dem der Gutschein bei ClassPass eingelöst werden kann. 

Hinweis: Zum Einlösen ist ein ClassPass-Konto erforderlich. ClassPass-Gutscheine sind nicht in allen Ländern bei Shopify erhältlich*.

Ich habe einen Gutschein gekauft. Wann und von welcher E-Mail-Adresse bekommt ihn die beschenkte Person?

Der Absender der E-Mail-Nachricht mit dem Code lautet „team@info.classpass.com“ und die E-Mail wird innerhalb von 60 Minuten nach dem Kauf versendet.

Ich habe eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben und keinen Code erhalten. Was kann ich tun?

Kontaktiere uns über die Chat-Funktion und wir helfen dir bei der Problemlösung.

In der Bestellung heißt es, sie werde noch geprüft oder wurde storniert. Warum?

Überprüfe, ob Rechnungsanschrift und Name den Angaben auf der Karte entsprechen, mit der der Kauf getätigt wurde. Wenn es hier Probleme gibt, wende dich an uns, damit wir dir helfen können.

Kann ich den Gutschein zu einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Zeit zustellen lassen?

Gutscheine können nicht zu einem Wunschtermin zugestellt werden. Wenn du einen Gutschein zu einem bestimmten Datum (z. B. zum Geburtstag der beschenkten Person) versenden lassen möchtest, kannst du dir den Gutschein an deine eigene E-Mail-Adresse schicken lassen und leitest ihn an dem gewünschten Tag einfach weiter.

Gibt es für Gutscheine eine Rückerstattung?

ClassPass-Gutscheine können weder zurückgegeben werden noch gibt es dafür eine Rückerstattung. Nach dem Einlösen ist es auch nicht mehr möglich, sie zu übertragen.

Der Code kann nicht eingelöst werden oder es heißt, er wurde bereits verwendet. Warum?

Überprüfe, ob der richtige Code fehlerfrei eingegeben wurde. Wenn alles stimmt, wende dich an uns. Wir gehen der Sache dann nach.

Ist eine Einlösung auch ohne ClassPass-Konto möglich? Wie wird der Gutschein eingelöst?

Um den Gutschein einzulösen, wird ein ClassPass-Konto benötigt. Gutscheine können bei der Registrierung (beim Bezahlvorgang) oder im Internet auf der Seite „www.classpass.com/redeem“ eingelöst werden.

Können Gutscheine verfallen?

Nein. ClassPass-Gutscheine haben kein Verfallsdatum.

Kann ich mehrere Gutschein gleichzeitig erwerben?

Nein. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein erlaubt.

Ist das ein offizieller ClassPass-Shop?

Ja, die offizielle URL lautet https://www.giftcards.classpass.com.

*Nicht erhältlich in Brasilien, Chile, Hongkong, Indien, Indonesien, Kuwait, Malaysia, Norwegen, Katar, Thailand und auf den Philippinen.

Du hast noch Fragen? Wir helfen dir gern per Chat.