Seneste opdatering: Juni 2026

Nogle gange kan du få en fejlmeddelelse, når du forsøger at foretage en reservation eller afgive en bestilling af mad og drikke. De mest almindelige fejlmeddelelser, du ser, vedrører normalt problemer med betaling, reservation eller bestilling. Her er nogle eksempler på fejlmeddelelser, og hvad du kan prøve.

Betalinger — Du kan muligvis se meddelelser, såsom:

• "Kontrollér dit kortnummer."
• "Beklager, der opstod et problem med det oplyste kort."
• "Kortet er udløbet."

Hvad du kan prøve: Kontrollér, at dine kortoplysninger er indtastet korrekt, bekræft, at kortet stadig er gyldigt, prøv en anden betalingsmetode, eller kontakt din kortudsteder.

Reservationer — Du kan muligvis se meddelelser, såsom:

• "Der er endnu ikke åbnet for reservation af dette hold. Tjek igen snart."
• "Beklager. Vi kan ikke reservere dette hold, da din konto er inaktiv.
• "Beklager, dette hold er allerede afholdt."

Hvad du kan prøve: Tjek virksomhedens program, bekræft at du har et aktivt ClassPass-medlemskab, eller søg efter et andet tilgængeligt hold.

Bestilling — Du kan muligvis se meddelelser, såsom:

• "Ups! Denne vare er ikke længere til rådighed."
• "Hov! Noget gik galt. Prøv igen."
• "Ups! Din konto er ikke berettiget til at afgive denne ordre."

Hvad du kan prøve: Vælg et andet menupunkt, prøv at indsende din ordre igen, eller gennemgå dine kontooplysninger. Varetilgængeligheden fastsættes af den deltagende virksomhed."

Du kan finde mere information om medlemskaber, betalinger og reservationer i vores vilkår for brug.

Har du stadig brug for hjælp? Chat med vores supportteam.