Sidst opdateret: oktober 2025

Ja! ClassPass tilbyder gavekort, som du kan købe via Shopify til højtiden. Når du har afsluttet dit køb i Shopifys butik, sender ClassPass dig en engangskode, som du kan indløse hos ClassPass. 

Bemærk: Du skal have en ClassPass-konto for at indløse det. ClassPass-gavekort via Shopify er ikke tilgængelige på alle markeder*.

Jeg har købt et gavekort. Hvornår vil modtageren få det, og hvilken e-mailadresse vil det komme fra?

Du kan forvente at modtage din e-mailkode fra team@info.classpass.com inden for 60 minutter efter købet.

Jeg indtastede den forkerte e-mailadresse og modtog ikke min kode. Hvad gør jeg?

Kontakt os gennem chatten, så hjælper vi dig med at finde den.

Min ordre står som afventende gennemgang eller er blevet annulleret. Hvorfor?

Bekræft at faktureringsadressen og navnet stemmer overens med det kort, der blev brugt til at foretage købet. Hvis det ikke virker, så kontakt os, så vi kan hjælpe dig.

Kan jeg bestille en levering til en fremtidig dato eller tidszone?

Levering af gavekort kan ikke bestilles til en fremtidig dato. Men hvis du ønsker at sende gavekortet på et senere tidspunkt (f.eks. på modtagerens fødselsdag), kan du sende det til dig selv via e-mail og videresende det på den ønskede dato.

Kan jeg få refunderet mit gavekort?

ClassPass-gaver kan ikke returneres eller refunderes. De kan ikke overføres, når de er indløst.

Koden kan ikke indløses, eller den vises som allerede brugt. Hvorfor?

Sørg for at du indtaster den korrekte kode, og kontrollér for stavefejl. Hvis alt er korrekt, så kontakt os, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Kan modtageren indløse gavekortet uden en ClassPass-konto? Hvordan indløser man det?

Du skal have en ClassPass-konto for at indløse det. Du kan indløse dit gavekort under tilmeldingen (i kassen) eller på hjemmesiden www.classpass.com/redeem.

Udløber gavekort?

Nej, ClassPass-gavekort udløber ikke.

Kan jeg købe mere end ét gavekort ad gangen?

Nej, der er en begrænsning på ét gavekort per ordre.

Er dette en officiel ClassPass-butik?

Ja, det officielle URL er https://www.giftcards.classpass.com.

*Ikke tilgængelige i: Brasilien, Chile, Hongkong, Indien, Indonesien, Kuwait, Malaysia, Norge, Filippinerne, Qatar og Thailand

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os via chatten.