Sidst opdateret: februar 2025

ClassPass-prøveperioder og medlemskaber fornys automatisk hver måned på din periodedato. Du kan til enhver tid opsige din ClassPass-prøveperiode eller medlemskab.

Bemærk, at opsigelse af prøveperioder er øjeblikkelige og medfører tab af kreditter og aflysning af alle planlagte hold. Hvis du vil bevare adgangen til kreditter og kommende reservationer, så vent med at opsige til den sidste dag i prøveperioden.

Når du har anmodet om opsigelse, modtager du en e-mail med bekræftelse fra vores kundeservice-team.

Hvis du ikke modtager en e-mail med bekræftelse på opsigelsen, er din anmodning ikke blevet modtaget.

Sådan opsiges dit medlemskab: 

På ClassPass' hjemmeside:

1. Klik på dit initial i højre side, og vælg Konto i rullemenuen.
2. Klik på den blå Administrér pakke-knap.
3. Rul ned til bunden af siden, og klik på linket Opsig mit medlemskab.
4. Følg anvisningerne for at bekræfte din anmodning om opsigelse.

På ClassPass-appen:

1. Klik på Profil nederst til højre på skærmen.
2. Vælg Konto.
3. Vælg knappen Administrér pakke under Medlemskab.
4. Rul ned til bunden, og tryk på Annuller dit medlemskab.
5. Følg anvisningerne for at bekræfte din anmodning om opsigelse.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os via chatten.