ClassPass-prøveperioder og medlemskaber fornys automatisk hver måned på din periodedato. Du kan til enhver tid opsige din ClassPass-prøveperiode eller dit medlemskab. 

Opsigelse skal anmodes om mindst 24 timer før din periodedato.

Når der er foretaget en anmodning om opsigelse, modtager du en e-mail med bekræftelse af opsigelsen fra vores kundeserviceteam. Hvis du ikke modtager en e-mail med bekræftelse af opsigelse, blev din anmodning ikke modtaget.

Hvis du har en abonnementspakke, bedes du kontakte os med eventuelle spørgsmål vedr. medlemskabet. 

Sådan opsiges dit medlemskab: 

På webstedet:

• Gå til dine kontoindstillinger
• Klik på linket "Opsig mit medlemskab eller hold en pause"
• Følg anvisningerne for at bekræfte din anmodning om opsigelse

I iOS-appen:

• Tryk på "Profil" nederst til venstre på din skærm
• Vælg "Administrer dit medlemskab"
• Vælg "Administrer dit abonnement" under "Medlemskab"
• Rul ned til bunden og tryk på "Opsig dit medlemskab eller hold en pause"
• Følg anvisningerne for at bekræfte din anmodning om opsigelse

I Android-appen:

• Tryk på de tre linjer øverst til venstre
• Tryk på "Profil" i venstre sidepanel
• Tryk på "Administrer dit medlemskab"
• Tryk på "Administrer dit abonnement"
• Tryk på "Opsig dit medlemskab eller hold en pause"
• Følg anvisningerne for at bekræfte din anmodning om opsigelse

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.