Vi förstår att din rutin kan variera månad för månad och att det är viktigt med flexibilitet. Så länge du är en aktiv ClassPass-kund med ett betalt medlemskap kan du överföra upp till nästa periods totala antal credits till din kommande period - varje månad.

Om du till exempel vill förnya ett paket på 45 credits kan du överföra upp till 45 oanvända credits till nästa period. Om du tänkt byta till ett paket på 27 credits kommer upp till 27 oanvända credits att överföras. 

Du kan alltid överföra minst 10 oanvända credits - även om du valt att byta till det minsta ClassPass-paketet.

I händelse av att ditt konto pausas på grund av COVID-19 kommer alla oanvända credits att fortsätta överföras till dess att medlemskapets fakturering och de personliga passen kommer igång igen. Så fort du har ett betalt medlemskap igen, får du en månad på dig att använda alla oanvända credits från pausen under COVID-19. Efter den första månaden återgår vi till ovan nämnda policy för standardöverföringar.

Observera att det kan ta upp till 48 timmar efter att du uppdaterat medlemskapet, innan du ser överförda credits på kontot.

Om du avbryter ditt konto förloras alla återstående credits den sista dagen av ditt medlemskap.

Har du fler frågor? Kontakta oss.