För andras säkerhet kommer de flesta av våra studior inte att tillåta kunder som är försenade. De flesta studior uppmuntrar dig att anlända minst 10-15 minuter innan passet börjar. Information om en studios ankomstpolicy kommer att inkluderas i ditt påminnelsemejl för att hjälpa dig att förbereda för passet i förväg.
Om du oroar dig över att inte hinna till passet i tid och behöver avboka, uppmuntrar vi dig att avboka din bokning i ClassPass-appen eller på webbplatsen så snart som möjligt. Då kan någon få möjlighet att boka platsen! Kom ihåg att du kan debiteras en avgift för sen avbokning för utvalda pass, om avbokningen sker senare än 12 timmar före starttid. Du kan läsa mer om vår passavbokningsregler här.
Har du fler frågor? Ta kontakt med oss här.