Vi vet att oväntade schemaändringar är irriterande, och därför uppmanar vi alla våra studiopartners att ha så lång framförhållning som möjligt om och när de behöver ställa in en kommande klass.
Så snart som ClassPass får information om den inställda klassen får du ett e-postmeddelande med informationen samt ett push-meddelande på din telefon (om du har aktiverat denna funktion i appen). Alla credits som har använts för att boka klassen kommer automatiskt att återföras till ditt konto och kan användas på nytt.
Om du inte blev informerad om en inställd klass ber vi dig kontakta oss så att vi kan åtgärda problemet och se till att alla credits som användes för reservationen återförs till dig snarast möjligt.