Conteúdo verificado a 21 de julho de 2022

A vida tem sempre uma maneira de nos surpreender. Compreendemos perfeitamente que, por vezes, se torne necessário reequacionar as prioridades. Assim, e consoante a circunstância, talvez seja possível oferecer-te uma pausa temporária da tua subscrição para te ajudar a lidar com esta alteração imprevista das tuas circunstâncias. As pausas e pacotes de subscrição variam consoante a localização geográfica - vais às tuas Definições de Conta para saberes se existe uma pausa que te seja aplicável. Caso não exista, mas tu sintas que a tua circunstância justifica a abertura de uma excepção só para ti, contacta-nos diretamente e explica-nos a situação para que nós possamos encontrar, contigo, a melhor solução para este contexto.

A pausa da tua subscrição entra em vigor no final do teu atual ciclo de subscrição. Assim que a faturação for retomada, voltarás ao plano que tinhas no momento da pausa. Assim que terminar a tua pausa, poderás fazer as alterações que sentires que sejam necessárias, através das Definições de Conta. 

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