Conteúdo verificado em fevereiro de 2023
É bom saber que decidiste experimentar a ClassPass! Durante o período experimental, terás direito a:
- Visitar uma vez cada um dos vários estúdios e ginásios incluídos na oferta, gratuitamente
- Cancelar o período experimental a qualquer momento
- Fazer upgrade do período experimental para um plano de subscrição pago, e assim passares a ter acesso a todas as funcionalidades da nossa app, repetir as visitas aos teus estúdios e ginásios favoritos, fazer reservas também em spas e cabeleireiros.
Assim que chegue ao fim, o teu período experimental passa automaticamente a um plano de subscrição pago, para que possas continuar a reservar o teu lugar nas aulas e experiências que mais gostaste e aproveitar tudo o mais que a ClassPass tem para oferecer, sem interrupções. Nesse momento, a contagem dos teus créditos e do número de visitas aos espaços é reiniciada. Mas não te preocupes, que não te deixamos esquecer. Dois ou três dias antes do fim do período experimental, receberás um email nosso a recordar-te das tuas opções.
O plano para o qual renovarás automaticamente é o mesmo que foi indicado aquando da tua inscrição no período experimental. Se quiseres alterar o plano de subscrição para quando a faturação iniciar, assegura-te de que solicitas a alteração antes da data de término do teu período experimental. Podes fazê-lo através das Definições de Subscrição.
Se quiseres fazer já o upgrade e iniciar a tua subscrição mais cedo, podes fazê-lo na página de Gestão de Planos, através da app ou do website. Se fizeres o upgrade mais cedo, a tua subscrição paga iniciar-se-á imediatamente e passarás a poder aceder a reservas repetidas e às ofertas de serviços de spa e cabeleireiro.
Se estás a considerar um plano experimental, nota que a data de início não pode ser adiada, ou seja, o dia em que te registas é também o primeiro dia do teu período experimental. Por isso, se não estiveres disponível para começar já a aproveitar a experiência, recomendamos que te registes apenas quando tiveres essa disponibilidade. Sabe mais sobre como te manteres a par das datas do teu ciclo aqui.
A política de cancelamento de aulas aplica-se a todas as reservas feitas durante o período experimental. Também o número de créditos necessários para reservar uma aula varia com base em múltiplos fatores.
Não desejas continuar com o teu período experimental ou a tua subscrição na ClassPass? Vê como podes fazer para cancelar, aqui.
Continuas a precisar de ajuda? Entra em contacto connosco.