Conteúdo verificado a 25 de julho de 2022
Estamos muito entusiasmados por saber que estás a experimentar a ClassPass. Se tiveres num plano experimental, tem em atenção que não podemos adiar as datas de início, por isso, o dia em que te registares será também o primeiro dia do período experimental. Se não estiveres disponível para começar já a aproveitar a experiência, recomendamos que te registes apenas quando tiveres essa disponibilidade. Sabe mais sobre como te manteres a par da data do teu ciclo aqui.
A nossa política de cancelamento de aulas aplica-se a todas as reservas feitas durante o período experimental. Fica também sabendo que o número de créditos necessários para reservar uma aula pode alterar-se com base em múltiplos fatores.
Se quiseres fazer já o upgrade e iniciar a tua subscrição mais cedo, podes fazê-lo na página de Gestão de Planos, através da app ou do website. Se fizeres o upgrade mais cedo, a tua subscrição paga iniciar-se-á imediatamente e passarás a poder aceder a reservas repetidas e às ofertas de serviços de spa e cabeleireiro.
O teu período experimental será automaticamente atualizado para uma subscrição paga normal, assim que o período promocional terminar, para que possas continuar os teus treinos interrupções. E não te preocupes, que não te deixamos esquecer. Dois ou três dias antes do fim do período experimental, receberás um email nosso a lembrar-te das tuas opções. O plano para o qual irás automaticamente renovar é aquele que foi indicado quando te registaste para o período experimental. Se quiseres ajustar o plano de subscrição para o ciclo de faturação seguinte, assegura-te de que procedes à respetiva alteração antes da data de término do teu período experimental. Podes fazê-lo através das Definições de Subscrição. Assim que o período experimental terminar e entrares num plano pago, a contagem dos teus créditos e o número de visitas aos espaços será reiniciada.
Preferes interromper o teu período experimental ou a subscrição na ClassPass? Vê como podes cancelar a tua subscrição, aqui.
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