Sabemos que a tua rotina pode mudar de mês para mês e como a flexibilidade é importante para ti. Por isso, desde que te mantenhas como cliente ClassPass ativo num plano pago, podes sempre transferir os créditos não usados para o próximo plano (até ao limite do número total de créditos deste) — todos os meses.

Por exemplo, se estiveres prestes a renovar um plano de 45 créditos, podes acumular até 45 créditos não utilizados no teu ciclo seguinte. Se estiveres prestes a mudar para um plano de 27 créditos, serão acumulados até 27 créditos não utilizados. 

Nota que, por exemplo, se estiveres para renovar a mensalidade para um plano de 45 créditos, mas tiveres adquirido 50 créditos adicionais e não os tiveres gasto, apenas 45 desses créditos podem ser transferidos para o ciclo seguinte.

Continuas a poder transferir 10 créditos não usados por mês se trocares para um plano mais restrito, ou seja, com menos de 10 créditos.

Na eventualidade de a tua conta estar em pausa devido a restrições por COVID-19, todos os créditos não usados continuarão a ser transferidos até que a faturação da subscrição seja restabelecida e as aulas presenciais voltem a estar disponíveis para reserva. Assim que voltares a estar num plano pago, terás um mês para acederes a todos os créditos não usados durante o período de pausa por COVID-19. Após esse primeiro mês, a política normal de transferência de créditos, descrita acima, volta a vigorar. 

Tem em atenção que os créditos transferíveis podem precisar de até 48 horas para aparecerem na tua conta após a renovação.

Se cancelares a tua conta, todos os créditos restantes serão perdidos no último dia da tua subscrição.

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