Criação do conteúdo: 16 de março de 2016
Verificação do conteúdo: 24 de março de 2022
A alteração do teu plano de subscrição pode ser feita nas Definições de conta.
Se estiveres em processo de passar para um plano de créditos mais amplo, o teu ciclo de faturação reiniciar-se-á na data do pedido de alteração para o novo plano, sendo que o valor será faturado no dia da alteração. Assim que a transição estiver completa, o número total de créditos do novo plano será disponibilizado no teu saldo de créditos para que os possas utilizar imediatamente. E se não tiver tempo para usar todos estes créditos? Não há problema. Os créditos não usados serão transferidos para o mês seguinte até ao limite do número de créditos do novo plano.
Se preferires passar a um plano com menos créditos, podes fazer essa alteração a tempo do próximo ciclo de faturação. O novo plano será automaticamente renovado todos os meses, na data do ciclo de faturação, a não ser que faças nova alteração de plano.
Os planos estão sujeitos a alterações a qualquer momento, e as alterações devem ser enviadas 24 horas antes da data do ciclo seguinte para que tenham efeito. Os planos de subscrição atuais podem ser consultados nas Definições de subscrição.
Para mudar o teu plano:
No website:
- Navega até às tuas Definições de conta.
- Seleciona "Gerir o teu plano"
- Seleciona o teu novo plano
Na app iOS:
- Toca em "Perfil" no canto inferior direito
- Seleciona "Gerir a tua subscrição"
- Em "Subscrição", seleciona "Gerir o teu plano"
- Seleciona o teu novo plano
Na app Android:
- Toca no botão de menu no canto superior esquerdo.
- Toca em Definições.
- Em "Subscrição", seleciona “Gerir o teu plano"
Ainda precisas de ajuda? Contacta-nos.