Se tiveres que faltar a uma reserva, tem em atenção a nossa política de cancelamento:

• Taxa de cancelamento tardio: se cancelares uma reserva com menos de 12 horas de antecedência relativamente à hora de início, ser-te-á cobrada uma taxa. Algumas marcações têm de ser canceladas com mais antecedência e, nesse caso, o número exato de horas será mencionado durante o processo de reserva. 
• Taxa de falta de comparência: se faltares a uma reserva sem cancelar, ser-te-á cobrada uma taxa.

A taxa cobrada aparecerá no teu extrato bancário 7 dias após a data da reserva. As taxas de cancelamento tardio e de falta de comparência variam de acordo com a localização do espaço. 

* Singapore: as of 22/11/2019, the late cancellation fee will be S$17 and the missed class fee will be S$25

** Hong Kong: as of 22/11/2019, the late cancellation fee will be HK$120 and the missed class fee will be HK$160

 Caso canceles tardiamente ou faltes a uma reserva, esta não contará como uma visita ao espaço, pelo que os créditos utilizados na reserva serão devolvidos automaticamente. 

A nossa política de cancelamento ajuda-nos a manter uma relação sólida com os nossos estúdios parceiros. Para muitos destes parceiros, preencher todas as vagas é fundamental não apenas para a empresa, mas também enquanto garantia de uma experiência de elevada qualidade a todos os frequentadores do espaço.

Continuas a precisar de ajuda?  Entra em contacto connosco.