Assim que uma aula for reservada com sucesso, será listada nas tuas aulas agendadas. O estúdio receberá automaticamente a tua reserva. 

Receberás também um e-mail de lembrete antes do início da aula que incluirá todas as informações necessárias, incluindo o que deves levar contigo, quando deves chegar e onde fica o estúdio. 

Se não houver vagas disponíveis para uma aula, recomendamos que verifiques novamente mais tarde, pois podem ser disponibilizadas mais vagas durante a semana. 

Com que antecedência posso reservar aulas? 

Podes reservar aulas assim que abrir o período para reservas. 

Na maioria dos espaços, o período de reserva inicia ao meio-dia, uma semana antes da data da aula. Por exemplo, uma aula no dia 10 poderá ser reservada no dia 3, ao meio-dia, hora local. 

Se o botão “reservar” estiver acinzentado, isto significa que o período de reserva ainda não está aberto.

Quando fecha o período de reserva? 

Muitos espaços permitem reservar uma aula até cinco minutos antes do início da mesma. Se o período de reserva de uma aula fechar, não será possível reservares a aula utilizando a ClassPass. 

Posso reservar uma aula para o meu próximo ciclo?

Sim, podes reservar uma aula agendada para o teu próximo ciclo! 

Ao reservares uma aula no teu ciclo seguinte, esta usará os créditos do teu ciclo seguinte, independentemente de quando a aula for reservada. 

Por exemplo, se a data do teu ciclo for dia 3 e reservares uma aula para dia 4, essa aula usará os créditos do teu ciclo seguinte, mesmo que tenhas reservado no dia 1.

Dadas as restrições atuais ao fitness em grupo, estamos a transferir todos os créditos não utilizados até que os espaços locais e as aulas presenciais possam ser reservados novamente. Sabe mais sobre a nossa Política de Transferência Total aqui.

Quantas vezes posso reservar aulas no mesmo ginásio ou estúdio em cada ciclo?

Podes visitar a maioria dos parceiros ClassPass com a frequência que pretenderes em cada ciclo. 

Em alguns casos, dependendo do parceiro, poderás ver o custo do crédito por reserva aumentar se já tiveres reservado aulas 3-4 vezes no teu ciclo atual. 

As regras e restrições aplicáveis podem variar, caso estejas a beneficiar de uma promoção. 

Como reservar uma aula:

• Procura a aula que pretendes e seleciona “Reservar”
• Clica em "Reservar" novamente para confirmar a tua reserva

 Continuas a precisar de ajuda? Entra em contacto connosco.