Conteúdo verificado a 6 de julho de 2022
Parabéns por tirares tão bom proveito da tua subscrição!
Existem algumas formas de adquirires créditos adicionais, se achares que já tens poucos no teu ciclo atual. Podes fazer um upgrade imediato para uma subscrição com mais créditos ou, se preferires, adquirir créditos adicionais, utilizando as nossas funcionalidades de reforço (Top-Up) ou de complementos (Pacote Add-On). Os créditos ficarão disponíveis imediatamente e a data de renovação do teu ciclo manter-se-á inalterada.
A funcionalidade de reforço (Top-Up) permite-te comprar o número exato de créditos de que precisas para reservares uma aula, por exemplo. Um pacote de complementos (Add-On) permite-te fazer uma compra única de um determinado número de créditos.
Todas as aquisições de créditos são finais, conforme mencionado no processo de compra. Sabe mais sobre a nossa Política de Reembolso, aqui.
Se tiveres subscrito um plano mensal pago, e tiveres créditos por usar no final do mês, poderás transferi-los para o ciclo seguinte até ao limite do número total de créditos do teu plano mensal corrente. Sabe mais sobre a nossa Política de Transferência de Créditos, aqui.
Para adquirires reforços de crédito:
- Encontra a aula ou atividade que pretendes reservar.
- Verifica o ecrã de confirmação de compra com o número exato de créditos adicionais necessários e o custo associado
- Confirma e conclui a compra
Para adquirires um pacote complementar:
No website:
- Acede à tua Conta
- Clica em "Adicionar créditos"
- Verifica as tuas opções e adquire os créditos
Na app:
- Toca em "Adicionar créditos" na parte inferior do ecrã
- Verifica as tuas opções e adquire os créditos
Ainda precisas de ajuda? Contacta-nos.