Última atualização: novembro de 2025
Que pena que você está tendo problemas com a sua conta! Em alguns casos, a conta pode parar de funcionar se houver algum problema com a forma de pagamento. Se o pagamento não for processado, a funcionalidade pode ser impactada, como impedir o cancelamento ou pausa da sua assinatura. Além disso, nenhuma reserva ou aula ficará disponível para agendamento até que o problema de pagamento seja resolvido. Um cartão vencido, um número de cartão incorreto ou um código de segurança errado podem resultar em falha no pagamento. Se todas as informações do cartão estiverem corretas, entre em contato com a gente para te ajudar a resolver o problema.
Ainda precisa de ajuda? Fale com a gente pelo chat.