Entendemos que sua rotina pode variar a cada mês e sabemos como a flexibilidade é importante. Enquanto você for cliente ativo da ClassPass com um plano pago, vai poder acumular até o número total de créditos de seu plano para o próximo ciclo – todos os meses.
Por exemplo, se estiver configurado para renovar para um plano de 45 créditos, você pode acumular até 45 créditos não utilizados para o próximo ciclo. Porém, se estiver configurado para mudar para um plano de 27 créditos, até 27 créditos não utilizados serão acumulados.
No mínimo, você sempre poderá acumular até 10 créditos não utilizados, mesmo se estiver configurado para renovar para o ClassPass Lite.
Caso sua conta seja suspensa devido ao COVID-19 , todos os créditos não utilizados continuarão a ser acumulados até que as aulas presenciais possam ser reservadas novamente e o faturamento da assinatura seja retomado. Assim que estiver em um plano pago, você terá um mês para acessar todos os créditos não utilizados durante o período de suspensão do COVID-19. Após o primeiro mês, a política padrão de acúmulo de créditos descrita acima será aplicada.
Observe que pode levar até 48 horas para os créditos acumulados aparecerem em sua conta após a renovação.
Se você cancelar sua conta, todos os créditos restantes no último dia de sua assinatura serão perdidos.
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