Conteúdo criado em: 16 de março de 2016
Conteúdo confirmado em: 24 de março de 2022
Alterações na assinatura de seu plano podem ser feitas nas Configurações da conta.
Se você estiver passando para um plano de mais créditos, a nova data de corte de seu ciclo de faturamento será a data da atualização do plano, e o preço do novo plano será cobrado a partir da data da mudança. Quando a transação for concluída, a quantidade total de créditos do novo plano será disponibilizada em sua conta para uso imediato. E se você não tiver tempo para usar todos esses créditos, não se preocupe – você pode acumular até a mesma quantidade de créditos de seu novo plano!
Se preferir passar para um plano de menos créditos, essa alteração será válida a partir do próximo ciclo de faturamento. A renovação do novo plano continuará sendo feita todos os meses na mesma data de corte, a menos que você mude de plano outra vez.
Os planos estão sujeitos a alterações a qualquer momento e as mudanças devem ser solicitadas 24 horas antes da data do próximo corte de ciclo para que tenham efeito. Os planos atualmente disponíveis para assinatura podem ser consultados nas Configurações da conta.
Para mudar seu plano:
No site:
- Vá até Configurações da conta.
- Selecione 'Gerenciar plano'.
- Selecione seu novo plano.
No aplicativo iOS:
- Toque em 'Perfil' no canto inferior direito.
- Selecione 'Gerenciar assinatura'.
- Em 'Assinatura', selecione 'Gerenciar plano'.
- Selecione seu novo plano.
No aplicativo Android:
- Toque no botão do menu no canto superior esquerdo.
- Toque em Configurações.
- Em 'Assinatura', selecione “Gerenciar plano'.
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